Ruko's fem kerneværdier, kundeorienteret | Ruko A/S

Kundeorienteret

Hvad betyder det for vores kunder

Vi vil være vores kunders foretrukne samarbejdspartner ved at tilbyde et fleksibelt produktprogram i den rigtige kvalitet og levering til aftalt tid. På den måde hjælper vi vores kunder til at skabe de bedste løsninger for slutbrugeren og derigennem drive en lønsom forretning.

… og for os

Vi skal være hjælpsomme og servicemindede i al kontakt med vores kunder, og vi lytter til både dem og slutbrugerne, da vi tror på at tilfredse kunder styrker et langsigtet samarbejde  - til gavn for alle parter.

   

Stina, butik

Vi skal møde kunderne med et smil og give dem en god oplevelse, så de kommer igen.

 

Mirja, indkøb

Vi skal finde den løsning, der passer til kunderne – det er jo dem der betaler vores løn

   

Laila, kundeservice

Vi skal hele tiden holde hvad vi lover - og vi kan hele tiden blive bedre.

    

Carsten, salg

Vi skal lytte til kunderne, så vi altid har de rigtige varer på hylderne.

   

Gitte, kundeservice

Det handler om at kunden skal føle sig velkommen og opleve at blive hørt.